個人情報保護方針

　仙台洋ラン園（以下「当園」）は、本ウェブサイト上で提供する商品の販売、会員サービス、お問い合わせ対応などのサービス（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。

名　称：　仙台洋ラン園
代表者：　萱場 修一
住　所：　〒984-0032　仙台市若林区荒井字東25

　当園は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

1. 会員登録・ご注文の際にご入力いただく情報
   氏名、フリガナ、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、パスワード、お届け先、ご注文内容・購入履歴など
   ※パスワードは暗号化して保存しており、当園でも内容を知ることはできません。
2. お問い合わせの際にご入力いただく情報
   氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容など
3. 本サービスのご利用に伴い自動的に取得される情報
   IPアドレス、ご利用のブラウザや端末の情報、Cookie（クッキー）、閲覧したページ、アクセス日時など

　なお、クレジットカード決済は決済代行会社（Square株式会社）の画面で行われるため、当園がクレジットカード番号を取得・保存することはありません。

　当園は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. ご注文いただいた商品の発送、代金のご請求・ご入金の確認のため
2. ご注文やお問い合わせに関するご連絡・ご回答のため
3. 会員サービス（会員情報・購入履歴の表示、ログインなど）のご提供と、ご本人確認のため
4. 新着商品やイベント出展などのご案内（メールマガジン）を、ご希望のお客様にお送りするため
5. 不正な注文・登録・アクセスを防止し、本サービスを安全に運営するため
6. 本サービスの利用状況を把握し、サイトの改善に役立てるため（個人を特定しない統計情報として利用します）
7. 上記の利用目的に付随する目的

　利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を本ウェブサイトで公表するか、お客様に通知します。

1. 当園は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
   • ① 法令に基づく場合
   • ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. 次に掲げる場合は、上記の第三者には該当しないものとします。
   • ① 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（商品の配送を配送業者［日本郵便株式会社］に、クレジットカード決済を決済代行会社［Square株式会社］に、ウェブサイトのデータの保管をレンタルサーバー事業者［エックスサーバー株式会社］に委託する場合など）。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
   • ② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

　本ウェブサイトでは、ログイン状態や買い物かごの内容を保持するためにCookieを使用しています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、その場合はご注文や会員サービスをご利用いただけないことがあります。
　また、本ウェブサイトでは以下の外部サービスを利用しています。

1. Cloudflare Turnstile
   お問い合わせフォームなどへの、自動プログラム（スパムロボット）による不正な送信を防ぐため、Cloudflare, Inc.（米国）が提供する「Cloudflare Turnstile」を導入しています。Turnstileは、IPアドレスやブラウザの情報などを用いて、人による操作かどうかを判定します。取得された情報の取扱いについては、Cloudflare Turnstile プライバシー補足条項をご確認ください。
2. Google アナリティクス
   サイトの利用状況を把握するため、Google LLC（米国）が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスはCookieを使用して、個人を特定しない形で閲覧データを収集します。データの収集は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで無効にできます。詳しくはGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご確認ください。

　当園は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、以下の措置を講じています。

1. 基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いのため、本プライバシーポリシーを定めています。
2. 組織的な安全管理：個人情報管理責任者を定め、個人情報を取り扱う者とその範囲を限定しています。
3. 人的な安全管理：個人情報を取り扱う者に対し、適切な取扱いについて周知・指導を行っています。
4. 物理的な安全管理：個人情報が記載された書類や、個人情報を扱う端末を、関係者以外が触れられないよう管理しています。
5. 技術的な安全管理：通信の暗号化（SSL/TLS）、管理画面へのアクセス制限、ソフトウェアの定期的な更新、不正な送信・アクセスを防ぐ仕組みの導入などを行っています。
6. 外的環境の把握：お客様の個人情報は日本国内のサーバーで保管しています。米国の事業者が提供するサービス（上記「Cookieと外部サービスの利用」参照）を利用するにあたっては、米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

1. お客様は、当園が保有するご自身の個人情報について、次の請求を行うことができます。
   • 利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）
   • 内容が事実でない場合の訂正、追加または削除
   • 利用の停止、消去または第三者への提供の停止（目的外の利用や不正な取得があった場合、利用する必要がなくなった場合、漏えい等が生じた場合、その他お客様の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合など）
2. ご請求は、下記「お問い合わせ窓口」までお電話またはメールでご連絡ください。ご登録情報との照合などにより、ご本人（または代理人）であることを確認したうえで対応いたします。
3. 開示は、書面の郵送または電子メールなど、お客様がご指定の方法で行います（ご指定の方法による開示が困難な場合は、その旨をお知らせのうえ書面で行います）。
4. 開示等のご請求にかかる手数料はいただきません。
5. 開示することにより、お客様ご自身または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当園の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反することとなる場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。その場合は、理由を添えて遅滞なくお知らせします。
6. 会員情報（ご住所・メールアドレスなど）は、会員ページからいつでもご自身で変更いただけます。

　万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、またはそのおそれがある場合は、被害の拡大防止と原因の調査を速やかに行い、法令に基づき、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

1. 当園は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。
2. 当園は、法令の改正や本サービスの変更などに応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

仙台洋ラン園　萱場 修一

　本プライバシーポリシー、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見・苦情、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

【仙台洋ラン園】

住　所：　〒984-0032
　　　　　仙台市若林区荒井字東25
電　話：　022-288-0600（受付時間 9:00〜17:00／水曜定休）
メール：　info@sendaiorchid.com

改定：2026年10月13日